당신의 브랜드로 영양 앱을 제공하세요

Foodzilla로 자체 브랜드와 심층적인 맞춤화가 가능한 영양 모바일 앱을 고객에게 제공하세요.

자체 브랜드 이미지와 색상으로 고객에게 도달하고 앱 경험을 맞춤화할 수 있다는 것은 고객의 일상에서 브랜드를 관련성 있게 유지하는 데 정말 효과적입니다. 불행히도 이 수준의 맞춤화는 비용이 많이 들고, 설정에 시간이 걸리며, 보통 쉽게 변경할 수 없습니다. 이유가 있으니, 더 깊이 들어가서 이러한 것들이 어떻게 이루어지는지 살펴봅시다.

Generally, to be able to customize and brand a mobile app, there are two approaches: apply a theme to an existing app or manage multiple apps each with their own theme. Let's discuss these options and explain which one we chose and why.

이 접근 방식에서는 엔지니어링 팀이 기존 앱의 모든 기능과 스타일을 새 앱으로 복제한 다음 고객에게 할당합니다. 원하는 모양과 느낌을 달성하기 위해 팀과 고객 간의 일련의 피드백 루프가 발생하며, 고객은 설정 비용을 지불해야 합니다.

비용이 지불되면 고객은 원하는 브랜딩이 적용된 새 앱을 앱 스토어에 등록받고 이제 스스로 관리해야 합니다. 좋다고 생각할 수 있지만, 무엇이 문제일까요?

처음에는 좋을 수 있지만(비용을 감당할 수 있다면), 시간이 지나면 버그 없는 소프트웨어는 존재하지 않기 때문에 앱에서 문제를 발견하게 됩니다. 팀이 엔지니어링 팀이 아니므로 원래 제공업체의 지원이 필요합니다. 하지만 엔지니어링 지원은 보통 비용이 많이 듭니다. 엔지니어 급여는 세계에서 가장 높은 편이므로 누군가가 이 비용을 지불해야 합니다. 맞습니다, 고객입니다.

이제 고객으로서 설정 비용, 고급 구독 플랜, 지원 비용도 지불했습니다. 소프트웨어가 제대로 만들어지면 수정할 버그나 문제가 없을 것이라고 생각할 수 있지만, 꼭 그렇지는 않습니다. 컴퓨터 과학에서는 소프트웨어가 버그 없이(제로 이슈) 될 수 있음을 증명하는 방법을 찾으려 해왔습니다. 자동화된 테스트, 모범 사례 등으로 소프트웨어 품질을 개선하고 버그를 줄이는 방법은 있지만 항상 버그는 존재합니다.

브랜드 앱이 복제된 원본 앱의 개선 사항은 어떻게 되나요? 최신 기능은 어떻게 받나요? 새 기능으로 앱 스토어의 앱을 업그레이드하는 데 얼마나 걸리나요? 얼마나 자주, 누가 유지 관리를 담당하나요? 추가 비용이 있나요?

보시다시피 목록은 계속되며, 서비스 제공업체가 더 많은 고객을 확보할수록 확장하고 고객을 만족시키기가 점점 어려워집니다. 다시 말해, 제공업체마다 다를 수 있지만 우리는 이러한 것들이 배후에서 어떻게 이루어지는지 근본적인 방법에 대해 이야기하고 있습니다.

이 접근 방식의 문제는 모바일 앱을 구축하는 데 사용할 수 있는 대부분의 기술에서 첫 번째 접근 방식만큼 유연하지 않다는 것입니다. 기술 스택에 따라 일부 기능은 구현하기 어렵거나 불가능할 수 있습니다:

이제 접근 방식에 더 익숙해졌으니, 우리는 설계 선택과 수직 통합 덕분에 더 잘 확장되고 유연성을 제공하는 접근 방식을 선택했습니다. 우리는 이것을 Smart Themes라고 부릅니다.

이것은 위의 1, 2, 3번 문제를 해결하여 App Themes 접근 방식을 개선합니다. 기술 스택, 실시간 플랫폼, 웹에서의 코치 경험과 모바일에서의 고객 경험 모두를 통합한 덕분입니다. 그럼 이러한 문제를 어떻게 해결했는지 살펴봅시다.

기술 설계 선택과 사용된 프로그래밍 언어 덕분에 모바일과 웹 앱 모두에서 재사용할 수 있는 코드를 작성할 수 있습니다. 이를 통해 엔지니어가 작업을 재사용할 수 있으므로 iOS/Android 및 웹용 기능 구현에 더 적은 시간을 소비합니다. 이 비용 절감(시간과 노력)은 고객에게 전달됩니다. 즉, 유료 플랜의 모든 고객은 추가 비용 없이 자체 브랜드 앱을 받을 수 있습니다!

또한 업계에서 드문 고객이 제어할 수 있는 자체 기능 플래깅 시스템을 구축했습니다. 일반적으로 기능 플래그는 엔지니어가 최종 사용자에게 특정 사용자 경험을 제공하기 위해 제어합니다. 그러나 Foodzilla의 경우, 두 번째 문제의 해결책을 달성하고자 합니다: 사용자별로 Foodzilla 모바일 앱의 기능을 켜고 끌 수 있는 능력으로 가능한 최고 수준의 맞춤화를 달성합니다.

3명의 고객을 코칭하고 있고, 그 중 한 명은 섭식 장애가 있어 앱에서 칼로리나 영양 데이터를 보지 않기를 원한다고 가정해 봅시다. 그러나 Foodzilla 앱은 모든 사용자에게 광범위한 영양 데이터를 제공합니다. 어떻게 하시겠습니까? 코치로서 고객 대시보드에 쉽게 들어가서 이 특정 고객에 대해 이러한 모든 기능을 비활성화할 수 있으며, 다른 두 고객의 경험은 변하지 않습니다!

코치 웹 앱과 모바일 앱은 실시간으로 연결됩니다. 이는 웹 앱에서 수행된 변경/업데이트가 새로 고침하거나 앱을 닫고 다시 열 필요 없이 모바일 앱에 반영되고 그 반대도 마찬가지임을 의미합니다. 또한 디자이너나 엔지니어에게 연락하지 않고도 언제든지 브랜딩을 업데이트할 수 있습니다. 계정 브랜드 설정에서 업데이트하기만 하면 됩니다. 간단합니다!

우리는 두 가지 제품을 구축하고 유지합니다: 코치와 건강 전문가가 고객의 영양을 관리하는 웹 앱과 고객을 위한 모바일 앱. Foodzilla 팀은 지원 요청을 포함하여 이 두 제품 모두를 관리하며 매월 새로운 기능과 수정으로 전체 플랫폼을 정기적으로 개선합니다.

이 수준의 통합을 통해 경험을 처음부터 끝까지 제어할 수 있습니다. 시장의 다른 솔루션과 달리, 보통 고객을 관리하는 훌륭한 웹 앱 또는 고객이 스스로 관리하는 훌륭한 모바일 앱 중 하나를 선택해야 합니다. 우리는 이 두 제품과 그 사이의 모든 것을 구축하여 전체 경험을 처음부터 끝까지 제어하고 추가 비용 없이 자체 브랜드를 적용할 수 있으며, 모든 유료 구독 플랜의 일부로 제공됩니다. 낮은 비용, 빠름, 더 나은 품질.

여기까지 읽으셨고 이에 대해 더 알고 싶고 자체 브랜드로 고객에게 모바일 앱을 제공하는 방법을 알고 싶다면, 오늘 Foodzilla에 가입하고 10일 무료 체험을 받으세요.

읽어주셔서 감사합니다.