Foodzilla
Funzionalità

Prenotazione online senza intoppi

Un sistema di prenotazione creato appositamente per nutrizionisti e dietisti, dentro Foodzilla. Condividi il tuo link di prenotazione con il tuo marchio, lascia che i clienti si prenotino da soli, accetta pagamenti con Stripe e sincronizza tutto con Google Calendar e Outlook. Le sessioni online si svolgono su Foodzilla Meet, le nostre videochiamate integrate: non c'è nessuno strumento di riunione esterno da configurare.

Pagina di prenotazione personalizzata

Ogni coach ottiene una pagina di prenotazione pubblica con il proprio URL. Utilizza automaticamente il tuo branding: logo, colori e nome dell'attività. I clienti vedono i tuoi tipi di appuntamento, scelgono un orario disponibile, compilano un modulo di accoglienza e prenotano all'istante. Nessun account richiesto per i clienti.

  • Pagina di prenotazione pubblica personalizzata con il tuo logo e i tuoi colori.
  • Più tipi di appuntamento con durate e prezzi diversi.
  • Campi del modulo di accoglienza personalizzati: aggiungi campi di testo, email, telefono o a discesa.
  • I clienti prenotano senza bisogno di un account Foodzilla.
  • Sono supportati tipi di appuntamento gratuiti e a pagamento.

Sincronizzazione del calendario

Collega il tuo calendario Google o Outlook e la tua disponibilità si aggiorna automaticamente. Quando hai eventi nel tuo calendario personale, quegli orari vengono bloccati sulla tua pagina di prenotazione. Gli appuntamenti che ricevi vengono sincronizzati nel tuo calendario con tutti i dettagli.

  • Integrazione nativa con Google Calendar con sincronizzazione bidirezionale.
  • Integrazione nativa con il calendario Outlook tramite Microsoft Graph.
  • Disponibilità automatica in base agli eventi già presenti nel tuo calendario.
  • Gli appuntamenti compaiono nel tuo calendario con i dettagli del cliente e i link alla riunione.

Videochiamate Integrate

Gli appuntamenti online si svolgono su Foodzilla Meet, le videochiamate integrate nella piattaforma. Non c'è nessuna integrazione da collegare né alcun account da creare. Nel momento in cui un cliente prenota, viene generato un link alla riunione, incluso nell'email di conferma e nei promemoria, e il cliente entra direttamente da quel link in qualsiasi browser. Se preferisci Google Meet, collega il tuo Google Calendar e i link verranno creati lì.

  • Foodzilla Meet è integrato: niente da collegare, niente da installare.
  • I clienti entrano dal link nell'email di conferma, senza bisogno di account.
  • Possono entrare anche dall'app o dal portale clienti.
  • Link Google Meet generati automaticamente se colleghi Google Calendar.
  • Sono supportati anche gli appuntamenti in presenza, telefonici e senza sede.

Pagamenti tramite Stripe

Accetta i pagamenti al momento della prenotazione utilizzando Stripe. Imposta un prezzo per ogni tipo di appuntamento e i clienti pagano in modo sicuro durante il checkout. I pagamenti vanno direttamente sul tuo account Stripe con fatturazione automatica.

  • Integrazione con Stripe Connect: i pagamenti vanno direttamente sul tuo account.
  • Imposta i prezzi per tipo di appuntamento o offri consulenze gratuite.
  • Incasso automatico del pagamento al momento della prenotazione.
  • Supporta le valute USD, NZD, AUD, GBP, CAD e MXN.

Promemoria Automatici e Protezione dalle Assenze

Riduci le assenze con promemoria automatici via email e notifica push inviati 24 ore e 1 ora prima di ogni appuntamento. I promemoria chiedono al cliente di confermare la presenza, e puoi impostare un tipo di appuntamento perché si annulli da solo se quella conferma non arriva: lo slot torna disponibile per qualcun altro invece di lasciarti con una sedia vuota. Chi salta una sessione viene segnato come assente, così l'andamento resta visibile.

  • Promemoria via email 24 ore e 1 ora prima dell'appuntamento.
  • Notifiche push ai clienti tramite l'app.
  • Conferma di presenza con un tocco direttamente dal promemoria.
  • Annullamento automatico delle prenotazioni non confermate per liberare lo slot.
  • Assenze segnalate sull'appuntamento, per riconoscere chi si ripete.
  • Avvisi immediati di nuova prenotazione, oltre alle notifiche di annullamento e riprogrammazione per entrambe le parti.

Self-service per i clienti

I clienti gestiscono la propria agenda ovunque si trovino. Possono prenotare, riprogrammare o annullare dall'app Foodzilla, fare lo stesso nel portale clienti da qualsiasi browser, oppure usare il link sicuro nell'email di conferma senza accedere. Qualunque strada scelgano, il tuo calendario si aggiorna subito.

  • Prenotare, riprogrammare e annullare dall'app.
  • Fare lo stesso nel portale clienti da qualsiasi browser.
  • Annullare o riprogrammare tramite il link nell'email, senza accedere.
  • Consultare in ogni momento appuntamenti futuri e passati, con i link alle riunioni.
  • Confermare la presenza a una sessione imminente con un tocco.

Gestione della disponibilità

Imposta la tua disponibilità settimanale con blocchi orari dettagliati per ogni giorno. Definisci periodi di preavviso minimo, finestre massime di prenotazione anticipata e tempi di buffer tra gli appuntamenti. La tua pagina di prenotazione mostra solo gli orari in cui sei davvero disponibile.

  • Editor visivo del programma settimanale con più blocchi orari al giorno.
  • Periodo di preavviso minimo (ad es. 24 ore prima della prenotazione).
  • Finestra massima di prenotazione anticipata (ad es. 60 giorni in anticipo).
  • Tempo di buffer prima e dopo gli appuntamenti per evitare sessioni consecutive.
  • Limiti di prenotazione giornalieri per tipo di appuntamento.

Niente Doppie Prenotazioni

Due clienti possono scegliere lo stesso orario a un secondo di distanza. Foodzilla se ne accorge e va a buon fine una sola prenotazione. All'altra persona viene detto che l'orario è appena stato preso, prima che venga addebitato qualcosa, così nessuno paga per una sessione che non esiste. Nel raro caso in cui qualcosa sfugga, ricevi un'email e lo vedi segnalato nella tua agenda, e decidi tu come procedere.

  • Uno slot, una prenotazione. A chi arriva dopo viene chiesto di scegliere un altro orario.
  • Nessuno paga per uno slot che non ha ottenuto.
  • Gli orari in cui sei già occupato su Google o Outlook vengono bloccati da soli.
  • Margini tra le sessioni, preavviso minimo e limiti giornalieri li imposti tu.
  • Qualsiasi caso anomalo ti viene segnalato, mai annullato alle tue spalle.

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Domande Frequenti

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