Ofrece una App de Nutrición con Tu Marca

Ofrece una aplicación móvil de nutrición a tus clientes con tu propia marca y personalizaciones profundas con Foodzilla.

Poder llegar a tus clientes y personalizar la experiencia de la app con tu propia imagen de marca y colores es realmente efectivo para mantener tu marca relevante en su vida diaria. Desafortunadamente, este nivel de personalización suele ser costoso, tarda en configurarse y generalmente no se puede cambiar fácilmente. Hay una razón para esto, así que profundicemos y veamos cómo se hacen estas cosas detrás de escena.

Generalmente, para poder personalizar y poner marca a una aplicación móvil, hay dos enfoques: aplicar un tema a una app existente o gestionar múltiples apps cada una con su propio tema. Discutamos estas opciones y expliquemos cuál elegimos y por qué.

En este enfoque, el equipo de ingeniería clona una app existente con todas sus características y estilos en una nueva app que luego se asigna al cliente. Se produce una serie de retroalimentaciones entre el equipo y el cliente para lograr la apariencia deseada, donde el cliente tiene que pagar una tarifa de configuración.

Una vez pagada la tarifa, el cliente obtiene su nueva app con la marca que desea en las tiendas de aplicaciones y queda por su cuenta. Podrías pensar, está bien, esto es genial, ¿qué tiene de malo?

Aunque inicialmente esto podría ser genial (siempre que puedas pagarlo), después de un tiempo, encuentras problemas en la app porque el software libre de errores no existe. Tu equipo no es un equipo de ingeniería así que necesitarías soporte del proveedor original. Pero adivina qué, el soporte de ingeniería suele ser costoso. Los salarios de ingeniería son de los más altos del mundo así que alguien tiene que pagar por esto. Correcto, el cliente.

Así que ahora como cliente, has pagado la tarifa de configuración, el plan de suscripción de nivel alto y también las tarifas de soporte. Podrías pensar, si el software está bien hecho, no habrá errores o problemas que corregir, ¿verdad? No exactamente. En informática, la gente ha intentado encontrar una manera de demostrar que el software puede estar libre de errores (cero problemas). Hay formas de mejorar la calidad del software y reducir errores con más pruebas automatizadas, mejores prácticas, etc., pero siempre habrá errores.

¿Qué pasa con las mejoras a la app original de la que se clonó tu app de marca? ¿Cómo obtienes las últimas funciones nuevas? ¿Cuánto tiempo tarda en actualizar tu app en la tienda con las nuevas funciones? ¿Con qué frecuencia y quién es responsable de mantenerla actualizada? ¿Hay un costo adicional?

Como puedes ver, la lista sigue y sigue y a medida que el proveedor de este servicio obtiene más clientes, se vuelve cada vez más difícil escalar y mantener a los clientes contentos con lo que tienen. Nuevamente, los resultados pueden variar entre proveedores pero estamos hablando de la forma fundamental en que estas cosas se hacen detrás de escena.

El problema con este enfoque es que no es tan flexible como el primer enfoque en la mayoría de las tecnologías disponibles para construir apps móviles. Algunas cosas son difíciles de implementar y pueden no ser posibles dependiendo del stack tecnológico, como:

Ahora que estás más familiarizado con los enfoques, elegimos el enfoque que escala mejor y proporciona flexibilidad gracias a nuestras decisiones de diseño e integración vertical. Lo llamamos Smart Themes.

Esto mejora el enfoque de App Themes al resolver los problemas numerados 1, 2 y 3 arriba. Gracias a nuestro stack tecnológico, plataforma en tiempo real e integrando tanto la experiencia para coaches en la web como para sus clientes en móvil. Veamos cómo resolvimos esos problemas.

Debido a nuestras decisiones de diseño tecnológico y los lenguajes de programación utilizados, podemos escribir código que se reutiliza tanto en las apps móviles como web. Esto hace que nuestros ingenieros pasen menos tiempo implementando funciones para iOS/Android y la Web ya que pueden reutilizar su trabajo. Este ahorro de costos (en tiempo y esfuerzo) se transfiere a nuestros clientes. ¡Esto significa que todos nuestros clientes en cualquier plan pagado pueden obtener su propia app de marca sin cargos adicionales!

También construimos nuestro propio sistema de alternancia de funciones que puede ser controlado por nuestros clientes, lo cual es inusual en nuestra industria. Normalmente, las alternancia de funciones son controladas por los ingenieros para proporcionar una cierta experiencia de usuario. Pero en el caso de Foodzilla, queremos lograr una solución al problema dos: la capacidad de activar y desactivar funciones de la app móvil de Foodzilla por usuario para lograr el mayor nivel de personalización posible.

Digamos que estás entrenando a 3 clientes, uno de ellos tiene un trastorno alimentario y no quieres que vea sus calorías ni ningún dato de nutrientes en la app. Sin embargo, la app de Foodzilla proporciona datos nutricionales extensos para cada usuario, ¿qué haces? Como su coach puedes fácilmente ir al panel del cliente y desactivar todas estas funciones para este cliente específico mientras la experiencia para los otros dos clientes permanece sin cambios.

La app web del coach y las apps móviles se conectan en tiempo real. Esto significa que los cambios/actualizaciones hechos en la app web se reflejan en la app móvil y viceversa sin necesidad de actualizar o cerrar/reabrir la app. Esto también significa que puedes actualizar tu marca en cualquier momento sin contactar a nuestro diseñador o ingenieros. Solo actualízalo desde la configuración de marca de tu cuenta. ¡Fácil!

Construimos y mantenemos dos productos: la app web para coaches y profesionales de salud para gestionar la nutrición de sus clientes y una app móvil para sus clientes. El equipo de Foodzilla gestiona ambos productos incluyendo solicitudes de soporte y mejora regularmente toda la plataforma con nuevas funciones y correcciones cada mes.

Este nivel de integración nos permite controlar la experiencia de principio a fin. A diferencia de otras soluciones en el mercado, generalmente te dan la opción entre una gran app web para gestionar tus clientes o una gran app móvil para que tus clientes se gestionen solos. Nosotros construimos ambos productos y todo lo que hay en medio para que tú también puedas controlar toda la experiencia de principio a fin y aplicar tu propia marca sin cargos adicionales como parte de cualquier plan de suscripción pagado. Menor costo, más rápido, mejor.

Si has leído hasta aquí y te interesa saber más sobre esto y cómo puedes ofrecer a tus clientes una app móvil con tu propia marca, regístrate hoy en Foodzilla y obtén 10 días de prueba gratuita.

Gracias por leer.