Foodzilla متوافق مع GDPR
يمكن لأخصائيي التغذية والمدربين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة استخدام Foodzilla مع بيانات عملائهم. نلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات ونسختها في المملكة المتحدة، ولدينا ممثل معيّن في كل منهما.
انقر على الشارة للتحقق من ممثلنا لدى Euverify.
كيف يلتزم Foodzilla باللائحة العامة لحماية البيانات
اتفاقية معالجة بيانات لكل حساب
اتفاقية معالجة البيانات جزء من شروط الخدمة، لذا يحصل عليها كل أخصائي منذ يوم التسجيل. أنت المتحكم في بيانات عملائك ونحن المعالج، كما تشترط المادة 28 من اللائحة. لا تحتاج إلى طلب أو توقيع أي شيء إضافي.
ممثلون في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة
يقع مقر Zilla Technologies Ltd، الشركة المطوّرة لـ Foodzilla، في نيوزيلندا. Euverify هو ممثلنا بموجب المادة 27، في أيرلندا للاتحاد الأوروبي وفي لندن للمملكة المتحدة. يمكن لعملائك التواصل معه مباشرة.
أين تُخزَّن البيانات
تُخزَّن بيانات العملاء في قاعدة بيانات MongoDB Atlas في سنغافورة. تعتمد عمليات النقل من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة على البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية والملحق البريطاني. ونيوزيلندا، حيث مقرنا، لديها قرارات كفاية من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة.
التشفير والوصول
تُشفَّر البيانات أثناء النقل باستخدام TLS وتُشفَّر أثناء التخزين، بما في ذلك النسخ الاحتياطية. لا يصل إليها إلا من يحتاج إليها، ويتطلب وصول المسؤولين المصادقة متعددة العوامل. تُحذف النسخ الاحتياطية بعد ثلاثة أشهر.
طلبات العملاء
يمكن للعملاء طلب نسخة من بياناتهم أو تصحيحها أو حذفها عبر نموذج طلبات الخصوصية أو بوابة Euverify. نساعدك في الرد على أي طلب يخص البيانات التي تحفظها في Foodzilla.
الإبلاغ عن الاختراقات خلال 48 ساعة
إذا أثّر اختراق على بيانات عملائك، نبلغك خلال 48 ساعة من علمنا به، مع ما تحتاجه لإبلاغ سلطة الرقابة لديك.
معالجون فرعيون واضحون
تذكر اتفاقية معالجة البيانات كل معالج فرعي ودوره وموقعه. نُعلمك قبل 30 يومًا من إضافة معالج أو استبداله، ويمكنك الاعتراض.
الاحتفاظ والحذف
يمكنك حذف بيانات عملائك في أي وقت. إذا توقف استخدام حساب، نحتفظ بالبيانات حتى 7 سنوات لتلبية قواعد السجلات الصحية، ثم نحذفها. ونُعلمك قبل ذلك بـ 30 يومًا.
مكالمات الفيديو لا تُسجَّل
تعمل مكالمات Foodzilla Meet مباشرة عبر Cloudflare. لا نسجّل الصوت أو الفيديو ولا نحفظهما. تستخدم ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي نماذج مفتوحة المصدر على Cloudflare Workers AI، ولا يدرّب أحد نماذج ذكاء اصطناعي على مكالماتك. عند استخدام ملخصات الذكاء الاصطناعي، يُخزَّن نص المكالمة وملخصها مع بقية بياناتك في MongoDB Atlas في سنغافورة.