ブランドの予約ページ
各コーチには専用URLの公開予約ページが用意されます。ロゴ、色、事業者名など、あなたのブランドが自動的に反映されます。クライアントはアポイントメントタイプを見て、空いている時間を選び、問診フォームに記入して、その場で予約できます。クライアント側にアカウントは不要です。
- ロゴと色でブランディングされた公開予約ページ。
- 所要時間や料金の異なる複数のアポイントメントタイプ。
- カスタム問診フォーム項目 — テキスト、メール、電話、ドロップダウンの各項目を追加可能。
- クライアントはFoodzillaアカウントなしで予約可能。
- 無料・有料のアポイントメントタイプに対応。
カレンダー同期
Google CalendarまたはOutlook Calendarを接続すると、空き状況が自動的に更新されます。個人のカレンダーに予定があると、その時間帯は予約ページ上でブロックされます。受け取ったアポイントメントは、すべての詳細とともにカレンダーに同期されます。
- 双方向同期に対応したGoogle Calendarのネイティブ連携。
- Microsoft Graphを介したOutlook Calendarのネイティブ連携。
- 既存のカレンダー予定に基づく自動的な空き状況の反映。
- アポイントメントはクライアント情報とミーティングリンク付きでカレンダーに表示。
組み込みのビデオ面談
オンラインの予約は、プラットフォームに組み込まれたビデオ通話であるFoodzilla Meetで実施されます。接続すべき連携も、誰かが作成すべきアカウントもありません。クライアントが予約した時点でミーティングリンクが生成され、確認メールとリマインダーに記載されます。クライアントはそのリンクからブラウザで直接参加できます。Google Meetをお使いになりたい場合は、Googleカレンダーを連携すればリンクはそちらで作成されます。
- Foodzilla Meetは組み込み済みです。接続も、インストールも不要です。
- クライアントは確認メールのリンクから参加でき、アカウントは必要ありません。
- モバイルアプリやクライアントポータルから参加することもできます。
- Googleカレンダーを連携すれば、Google Meetのリンクが自動生成されます。
- 対面、電話、場所を指定しない予約タイプにも対応しています。
Stripeによる決済
Stripeを使って予約時に支払いを受け取れます。各アポイントメントタイプに料金を設定すると、クライアントはチェックアウト時に安全に支払います。支払いは自動請求とともにあなたのStripeアカウントに直接入金されます。
- Stripe Connect連携 — 支払いはあなたのアカウントに直接入金。
- アポイントメントタイプごとに料金を設定、または無料相談を提供。
- 予約時に支払いを自動回収。
- USD、NZD、AUD、GBP、CAD、MXNの各通貨に対応。
自動リマインダーと無断キャンセル対策
各予約の24時間前と1時間前に、メールとプッシュ通知で自動リマインダーを送り、無断キャンセルを減らします。リマインダーではクライアントに出席の確認を求め、その確認が届かない場合は予約タイプごとに自動でキャンセルする設定にできます。空席を抱えるのではなく、その枠を他の人に開放できるということです。セッションを欠席した人には無断キャンセルの印が付くので、傾向がひと目で分かります。
- 予約の24時間前と1時間前にメールでリマインダーを送信します。
- モバイルアプリからクライアントへプッシュ通知が届きます。
- リマインダーからワンタップで出席を確定できます。
- 未確認の予約を自動キャンセルして枠を開放します。
- 無断キャンセルは予約に記録されるため、繰り返す相手に気づけます。
- 新規予約の即時通知に加え、キャンセルや日程変更の通知が双方に届きます。
クライアントのセルフサービス
クライアントは、どこにいても自分のスケジュールを管理できます。Foodzillaモバイルアプリから予約、変更、キャンセルができ、どのブラウザからでもクライアントポータルで同じ操作ができます。ログインせずに確認メールの安全なリンクを使うことも可能です。どの方法を選んでも、あなたのカレンダーはすぐに更新されます。
- モバイルアプリから予約、変更、キャンセルができます。
- クライアントポータルでもどのブラウザから同じ操作ができます。
- メールのリンクからキャンセルや日程変更ができ、ログインは不要です。
- 今後および過去の予約を、会議リンク付きでいつでも確認できます。
- 今後のセッションへの出席をワンタップで確定できます。
空き状況の管理
各曜日ごとに細かい時間ブロックで週間の空き状況を設定できます。最低通知期間、予約可能な最長先行期間、アポイントメント間のバッファ時間を定義しましょう。予約ページには、あなたが本当に空いている時間だけが表示されます。
- 1日に複数の時間ブロックを設定できる視覚的な週間スケジュールエディター。
- 最低通知期間（例：予約の24時間前）。
- 予約可能な最長先行期間（例：60日先まで）。
- 連続したセッションを避けるための、アポイントメント前後のバッファ時間。
- アポイントメントタイプごとの1日あたりの予約上限。
ダブルブッキングは起きません
2人のクライアントが1秒違いで同じ時間を選ぶことがあります。Foodzillaはこれを検知し、予約が成立するのは1件だけです。もう一方には、料金が発生する前に「その枠は今埋まりました」と伝わるため、存在しないセッションに支払いが生じることはありません。まれに何かがすり抜けた場合も、メールが届き、予定表にも印が付きますので、どう対応するかはあなたが決められます。
- 1つの枠に1件の予約。ほかの方には別の時間を選んでいただきます。
- 取れなかった枠に料金が発生することはありません。
- GoogleやOutlookで既に予定がある時間は自動でブロックされます。
- セッション間のバッファ、最低予約リードタイム、1日の上限はあなたが設定します。
- 通常と違うことがあればお知らせします。無断でキャンセルされることはありません。
実際の動作を見る
この機能を中心に構築されたFoodzillaのソフトウェアをご覧ください。